Bắt đầu kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng là một cách tuyệt vời để kết hợp tình yêu của bạn dành cho động vật với việc kiếm sống. Tuy nhiên, nó đòi hỏi sự chăm chỉ, cống hiến và tất nhiên là cả tình yêu thương vô bờ bến dành cho loài vật bốn chân - hay hai chân thân yêu của chúng ta! - bạn đồng hành. Nhưng nếu bạn siêng năng, đam mê, có trách nhiệm và tự chủ, bạn sẽ hài lòng với kết quả của những nỗ lực bền bỉ của mình. Để giúp bạn thăng tiến, sau đây là 10 mẹo cần thiết để giúp công việc trông giữ thú cưng của bạn khởi sắc.
10 lời khuyên về cách bắt đầu kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng
1. Nghiên cứu thị trường địa phương của bạn và xác định đối thủ cạnh tranh của bạn
Đầu tiên, hãy phân tích thị trường địa phương của bạn để xác định nhu cầu về chỗ ngồi cho thú cưng trong khu vực của bạn. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về loại dịch vụ bạn nên cung cấp và cách tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Bắt đầu bằng cách nghiên cứu các doanh nghiệp tập trung vào thú cưng khác trong khu vực của bạn, chẳng hạn như phòng khám thú y, cửa hàng thú cưng, doanh nghiệp chăm sóc lông, v.v. Nếu có một số doanh nghiệp và họ có xu hướng bận rộn, rất có thể bạn sống ở khu vực có nhiều vật nuôi. Do đó, nhu cầu về dịch vụ của bạn sẽ cao hơn.
Biết nhân khẩu học của khu vực của bạn cũng có liên quan. Độ tuổi trung bình của dân số là gì? Thu nhập trung bình của người dân trong khu vực của bạn là gì? Nền tảng phổ biến của Cục điều tra dân số Hoa Kỳ là một trang web tuyệt vời để tìm dữ liệu này một cách nhanh chóng.1 Sau khi thực hiện nghiên cứu này, bạn sẽ có thể xác định xem mình có đang ở một thị trường tốt để bắt đầu nuôi thú cưng hay không- ngồi kinh doanh.
Thứ hai, phân tích đối thủ cạnh tranh. Tìm quảng cáo trên các tờ báo địa phương, trang web của đối thủ cạnh tranh và phương tiện truyền thông xã hội. Có rất nhiều thông tin cho phép bạn tinh chỉnh ưu đãi dịch vụ của mình, thiết lập mức giá cạnh tranh và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
2. Cân nhắc lấy Chứng nhận trông thú cưng
Đạt được chứng nhận chăm sóc thú cưng hoặc được đào tạo thông qua các tổ chức chuyên nghiệp, chẳng hạn như Hiệp hội những người chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp quốc gia2hoặc Tổ chức chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp của Hiệp hội3, không bắt buộc khi bắt đầu kinh doanh, nhưng nó có thể giúp bạn khởi đầu thuận lợi và giúp bạn khác biệt với đối thủ.
Các tổ chức này cũng cung cấp cho các thành viên của họ nhiều thông tin, nguồn lực và hỗ trợ để giúp họ điều hành các doanh nghiệp thành công.
3. Lập kế hoạch kinh doanh
Kế hoạch kinh doanh là điều cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp mới nào. Nó sẽ phác thảo các mục tiêu, ngân sách, giá cả, chiến lược tiếp thị và lịch trình thực tế để ra mắt doanh nghiệp của bạn.
Nó cũng sẽ giúp bạn luôn ngăn nắp và tập trung vào việc đạt được các mục tiêu của mình, đồng thời giúp bạn dễ dàng huy động vốn cho doanh nghiệp của mình hơn nếu cần.
4. Xác định dịch vụ chăm sóc thú cưng của bạn
Sau khi bạn đã phát triển kế hoạch kinh doanh của mình, bước tiếp theo là xác định cẩn thận các dịch vụ mà bạn dự định cung cấp. Xem xét thị trường mục tiêu của bạn và các dịch vụ mà họ có thể cần nhất. Điều này có thể bao gồm mọi thứ từ việc tập thể dục cho thú cưng khi chủ sở hữu đi làm đến việc cung cấp giải pháp thay thế hợp lý cho thú cưng trong cũi khi đi nghỉ.
Hãy nhớ rằng bạn có thể cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau, nhưng bạn cũng có thể quyết định phân khúc doanh nghiệp của mình và chỉ dành thời gian cho những dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như dắt chó đi dạo.
5. Xin giấy phép và bảo hiểm cần thiết
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ yêu cầu kết hợp giấy phép và giấy phép từ các cơ quan liên bang và tiểu bang. Bạn nên mua bảo hiểm để bảo vệ doanh nghiệp và khách hàng của mình.
Kiểm tra các yêu cầu cấp phép trong khu vực của bạn và xin giấy phép cần thiết để vận hành doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn. Nếu không làm như vậy, bạn có thể bị phạt nặng hoặc thậm chí đóng cửa doanh nghiệp của mình.
Bạn có thể truy cập trang web của Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ để biết thêm thông tin về giấy phép và giấy phép của tiểu bang cũng như cách đăng ký.
Lưu ý: Nếu bạn cảm thấy hơi lạc lõng với tất cả các thủ tục giấy tờ này, bạn luôn có thể tranh thủ sự trợ giúp của một luật sư kinh doanh để giúp bạn tìm hiểu các vấn đề pháp lý liên quan đến việc thiết lập một kinh doanh.
6. Đầu tư vào thiết bị phù hợp
Loại hình kinh doanh này thường có chi phí thành lập thấp. Thật vậy, vì hầu hết các doanh nghiệp chăm sóc thú cưng đều có thể hoạt động tại nhà nên bạn có thể sẽ không cần nhiều hơn một chiếc máy tính xách tay, phần mềm chuyên nghiệp (để quản lý hóa đơn, các cuộc hẹn, v.v.) và những điều cơ bản như vật mang, dây xích và vật dụng chải lông. Tuy nhiên, nếu định cung cấp dịch vụ lưu trú qua đêm, bạn có thể cần đầu tư vào giường, cũi và các vật dụng khác để giúp thú cưng ở lại thoải mái hơn.
Bạn có thể sẽ cần một phương tiện nếu bạn định đến nhà khách hàng của mình, nhưng điều đó sẽ phụ thuộc vào loại dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp.
7. Tiếp thị doanh nghiệp trông giữ thú cưng của bạn
Ngay cả khi bạn có một kế hoạch kinh doanh chi tiết và cung cấp dịch vụ tốt nhất trong khu vực của mình, thì công việc kinh doanh của bạn sẽ không bao giờ thành công nếu bạn không quảng bá bản thân! Phương tiện truyền thông xã hội ngày nay là điều kiện tiên quyết để quảng bá bất kỳ loại hình kinh doanh nào, đặc biệt nếu thị trường mục tiêu của bạn là thế hệ thiên niên kỷ và thế hệ trẻ.
Điều đó nói rằng, hãy đặt quảng cáo trên các tờ báo địa phương, in tờ rơi và danh thiếp và phân phát chúng trong khu vực của bạn. Chỉ cần lưu ý rằng chi phí liên quan đến các loại chiến lược tiếp thị này cao hơn so với quảng cáo trên nền tảng trực tuyến.
8. Thiết lập sự hiện diện trực tuyến
Việc có sự hiện diện trực tuyến cho doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn sẽ cho phép bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Nó thường bao gồm việc tạo một trang web và thiết lập các tài khoản mạng xã hội.
Tuy nhiên, mặc dù mạng xã hội là một cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với những khách hàng hiện tại, nhưng không phải ai cũng thành công. Vui lòng quyết định cách bạn muốn tiếp thị dịch vụ trong khu vực của mình và nhớ rằng truyền miệng thường là chiến thuật tốt nhất khi phát triển doanh nghiệp mới, dù lớn hay nhỏ.
9. Tạo một mạng lưới những người sở hữu thú cưng
Một cách để quảng bá dịch vụ của bạn là kết nối với chủ sở hữu thú cưng, bác sĩ thú y, người chăm sóc thú cưng và các doanh nghiệp khác liên quan đến thú cưng. Điều này sẽ giúp bạn quảng bá (miễn phí!) về các dịch vụ mà bạn cung cấp và tìm khách hàng mới thông qua giới thiệu từ những người trong mạng lưới của bạn.
10. Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc
Sau khi công việc trông giữ thú cưng của bạn thành công, công việc chỉ mới bắt đầu! Nó bao gồm việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Hãy đáng tin cậy, đúng giờ và chuyên nghiệp trong tất cả các tương tác của bạn với khách hàng, vì đây là cách chắc chắn để xây dựng danh tiếng tích cực trong môi trường cạnh tranh này.
Ngoài ra, hãy nhớ trả lời các câu hỏi kịp thời, sẵn sàng khi cần và dành sự quan tâm cá nhân cho từng thú cưng và con người của chúng. Nói tóm lại, bạn phải nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng khách hàng và thú cưng của họ hài lòng và hài lòng với dịch vụ của bạn. Sự thịnh vượng của doanh nghiệp bạn phụ thuộc vào nó!
Kết luận
Với quy mô thị trường chỗ ngồi cho thú cưng toàn cầu dự kiến sẽ đạt 5,14 tỷ đô la vào năm 2030, việc bắt đầu kinh doanh chỗ ngồi cho thú cưng có thể là một liên doanh sinh lợi và thỏa mãn. Nhưng nó đòi hỏi sự chăm chỉ, cống hiến và một vài đêm mất ngủ lúc đầu!
Điều đó có nghĩa là, với sự chuẩn bị và hướng dẫn phù hợp, bạn sẽ có thể trải nghiệm cảm giác bổ ích khi bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình ngay lập tức! Chúc may mắn!
