Khi tìm hiểu về chó và sức khỏe của chúng, chúng ta biết thêm về cách thức ăn uống của chúng ảnh hưởng đến cơ thể chúng. Do đó, ngày càng có nhiều cha mẹ nuôi chó chuyển sang sử dụng thức ăn tươi cho thú cưng của họ thay vì thức ăn vụn mua ở cửa hàng. Và vì sự quan tâm đến thức ăn tươi cho chó, ngày càng có nhiều công ty cung cấp thức ăn tươi mọc lên.
Hai công ty thực phẩm tươi sống nổi tiếng là Ollie và Spot & Tango. Cả hai công ty đều là dịch vụ đăng ký bữa ăn cung cấp các bữa ăn mới nấu với các nguyên liệu lành mạnh và không có chất độn, chất bảo quản hoặc hương vị nhân tạo. Cả hai cũng cung cấp kế hoạch bữa ăn được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng cụ thể của chú chó của bạn.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét Ollie và Spot & Tango để xem họ đánh giá như thế nào về chất lượng thực phẩm, giá cả, dịch vụ khách hàng, đánh giá, v.v.
Lịch sử ngắn gọn của Ollie
Được thành lập vào năm 2016 bởi Alex Douzet, Gabby Slome và Randy Jimenez, mục tiêu của Ollie là trở thành một công ty minh bạch, tạo dựng niềm tin với các bậc cha mẹ nuôi thú cưng và là công ty cung cấp các bữa ăn ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe cho thú cưng của bạn. Công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ này tập trung vào ba ý tưởng chính để tạo ra một thế giới hạnh phúc hơn, khỏe mạnh hơn cho những chú chó của chúng ta:
- Tuân thủ các thực hành công bằng và toàn diện để hỗ trợ chó, cộng đồng và nhân viên của họ
- Giáo dục cho khách hàng, cha mẹ nuôi chó và chính họ về những gì chó cần để sống lâu và trọn vẹn
- Minh bạch về thành phần sử dụng trong sản phẩm
Ollie có một nhóm gồm các chuyên gia dinh dưỡng, nhà khoa học và nhà nghiên cứu hành vi làm việc cùng nhau để cung cấp thông tin cho từng công thức bữa ăn của họ, vì vậy đảm bảo sẽ tốt cho sức khỏe thú cưng của bạn nhất có thể. Và với tư cách là một công ty cung cấp trực tiếp cho người tiêu dùng, họ có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng để có thể điều chỉnh bữa ăn theo nhu cầu cá nhân của chó, đồng thời hướng dẫn cha mẹ thú cưng cách cải thiện chất lượng cuộc sống tổng thể của thú cưng.
Lịch sử tóm tắt về Spot & Tango
Spot & Tango bắt đầu hoạt động trong nhà bếp của người sáng lập, Russell Breuer, vào năm 2017, nơi anh ấy đang chế biến những bữa ăn tươi cho chú chó con của mình – những bữa ăn dựa trên nghiên cứu của Russell về sinh lý học loài chó. Vì Jack, con chó của anh ấy, có vẻ thích những bữa ăn tự nấu, nên Russell quyết định tìm cách biến những bữa ăn này thành một công việc kinh doanh. Giờ đây, những công thức tương tự đó đã có sẵn cho thú cưng của bạn.
Với các bữa ăn được cá nhân hóa cho từng chú chó được chế biến từ nguyên liệu tươi, nguyên chất và được tạo ra với sự trợ giúp của các chuyên gia dinh dưỡng thú y, Spot & Tango đảm bảo bữa ăn của chúng đáp ứng tất cả các yêu cầu dinh dưỡng do AAFCO đưa ra. Công thức nấu ăn của họ được thiết kế để cải thiện sức khỏe thú cưng của bạn theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như cải thiện năng lượng, tăng cường hệ thống miễn dịch, cải thiện tiêu hóa, giảm dị ứng, v.v. Thức ăn Spot & Tango cũng phù hợp với chó cho dù chúng đang ở giai đoạn nào trong cuộc đời.
Spot & Tango chỉ sử dụng các thành phần có nguồn gốc từ con người tại địa phương, không có chất độn nhân tạo. Họ cũng hứa rằng họ chỉ sử dụng các quy trình kiểm soát chất lượng khắt khe nhất để mỗi sản phẩm họ làm ra đều ở trạng thái tốt nhất.
Sản xuất Ollie
Các sản phẩm thực phẩm của Ollie được sản xuất tại Hoa Kỳ, trong nhà bếp của bên thứ 3 ở Pennsylvania do USDA quản lý. Họ lấy nguyên liệu từ cả Hoa Kỳ và Úc, đồng thời làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp để loại bỏ người trung gian, vì vậy họ biết chính xác từng mặt hàng đến từ đâu. Tất cả thịt gà mà Ollie sử dụng đều không có hormone để đáp ứng các quy định về gia cầm của liên bang. Mọi nguyên liệu được sử dụng đều là loại dành cho người nên đủ an toàn để mọi người ăn.
Bởi vì họ hợp tác với các chuyên gia dinh dưỡng thú y, họ đảm bảo rằng mỗi bữa ăn họ tạo ra sẽ đáp ứng các tiêu chuẩn yêu cầu dinh dưỡng của AAFCO. Tất cả thực phẩm được nấu theo mẻ nhỏ trong nhà bếp của họ để đảm bảo an toàn và chất lượng, đồng thời cũng được nấu ở nhiệt độ thấp hơn để giữ lại giá trị dinh dưỡng cao nhất.
Sản xuất tại chỗ & Tango
Các sản phẩm của Spot & Tango được sản xuất tại Hoa Kỳ, ở cả Wisconsin và New York. Chúng được tạo ra trong SQF Cấp 3, các cơ sở hiện đại được USDA kiểm tra. Họ tuân theo mức độ kiểm soát chất lượng cao nhất từ đầu đến cuối và kiểm tra từng nhà cung cấp nguyên liệu để đảm bảo chất lượng. Công thức nấu ăn chỉ được thực hiện với số lượng nhỏ để duy trì kiểm soát an toàn và tính toàn vẹn dinh dưỡng. Mỗi lô thực phẩm được sản xuất cũng được kiểm tra vi khuẩn như E.coli và salmonella trước khi được đóng gói. Spot & Tango còn đảm bảo độ tươi ngon và chất lượng của bữa ăn bằng cách cấp đông nhanh từng món trước khi vận chuyển đến nhà bạn.
Dòng sản phẩm Ollie
Dòng sản phẩm Ollie bao gồm bốn bữa ăn mới nấu cho chó: Món thịt bò với khoai lang, Món gà với cà rốt, Món thịt cừu với quả nam việt quất và Món gà tây với quả việt quất. Mỗi bữa ăn bao gồm ít công đoạn chế biến nhất có thể và được nấu ở nhiệt độ thấp để giúp bảo toàn lượng chất dinh dưỡng mà chú chó của bạn nhận được. Các bữa ăn không chứa đậu nành, ngô hoặc lúa mì và tất cả thực phẩm được sử dụng đều là loại dành cho người.
Mỗi bữa ăn được nấu đều được tùy chỉnh với sự trợ giúp của các chuyên gia dinh dưỡng thú y để phù hợp với độ tuổi, giống chó và mức độ hoạt động của chú chó của bạn. Và Ollie còn tiến xa hơn một bước bằng cách đưa ra các nguyên tắc cho ăn phù hợp với thú cưng của bạn để giúp bạn duy trì lịch trình ăn uống lành mạnh cho chúng.
Dòng sản phẩm Spot & Tango
Dòng sản phẩm Spot & Tango bao gồm dòng thực phẩm tươi sống và dòng thực phẩm khô.
Bí quyết thực phẩm tươi sống
Spot &Tango's cung cấp nhiều loại bữa ăn được chế biến tươi ngon-Gà tây và Diêm mạch đỏ, Thịt bò và Kê, Thịt cừu và Gạo lứt-được tạo ra chỉ bằng những nguyên liệu nguyên chất tốt nhất và không có chất bảo quản, chất độn hoặc hương vị nhân tạo. Các bữa ăn cũng không có hormone và không có GMO.
Mỗi công thức đều được cân bằng dinh dưỡng để đáp ứng nhu cầu của chó trong bất kỳ giai đoạn nào của cuộc đời từ chó con đến trưởng thành và đáp ứng các tiêu chuẩn dinh dưỡng của AAFCO. Công thức nấu ăn được nấu trong nhà bếp của USDA theo mẻ nhỏ để đảm bảo chất lượng dinh dưỡng trong thực phẩm.
Bí quyết thực phẩm khô
Spot & Tango cũng có một dòng thực phẩm khô độc đáo được gọi là Unkibble bao gồm các công thức Vịt & Cá hồi, Thịt bò & Lúa mạch và Gà & Gạo lứt. Điều gì làm cho Unkibble khác với thức ăn cho chó thông thường? Unkibble sử dụng thịt thật, nguyên miếng trong công thức nấu ăn của họ thay vì bột thịt hoặc bột thịt không rõ nguồn gốc.
Giống như dòng thực phẩm tươi sống của họ, các công thức nấu ăn của Unkibble được làm bằng nguyên liệu tươi, nguyên chất, không bao gồm bất kỳ thứ xấu nào. Các bữa ăn cũng được tạo ra có tính đến dinh dưỡng của chó trong bất kỳ giai đoạn nào của cuộc đời và đáp ứng các tiêu chuẩn của AAFCO. Sự khác biệt giữa Unkibble và các bữa ăn mới nấu của họ là Unkibble được biến thành thực phẩm khô bằng quy trình FreshDry riêng của Spot & Tango để giữ lại giá trị dinh dưỡng của thực phẩm.
Ollie vs Spot & Tango: Giá
Rõ ràng, chi phí của một sản phẩm sẽ ảnh hưởng khi bạn đưa ra quyết định về sản phẩm đó. Bởi vì cả Ollie và Spot & Tango đều là dịch vụ đăng ký bữa ăn nên giá cả hoạt động hơi khác một chút. Do đó, chúng có thể đắt hơn một chút so với mức thông thường của bạn, nhưng không quá đắt.
Ollie
Khi chúng tùy chỉnh bữa ăn của mình, thức ăn cho chó từ Ollie có giá khác nhau cho từng con chó. Vì vậy, việc định giá không chỉ dựa trên kế hoạch bữa ăn mà bạn đã chọn mà còn dựa trên lượng calo mà con bạn đang tiêu thụ. Tuy nhiên, nói chung, tất cả các bữa ăn và kế hoạch bữa ăn sẽ chỉ tốn tối đa vài đô la một ngày. Bạn sẽ tìm ra mức giá cá nhân của mình sau khi hoàn thành quá trình điền vào hồ sơ về thú cưng của mình để bữa ăn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với chúng. Nếu bạn chưa sẵn sàng cho kế hoạch ăn uống trọn gói, họ cũng có kế hoạch từng phần với ít thức ăn hơn so với kế hoạch đầy đủ với chi phí thấp hơn.
Spot & Tango
Giống như các bữa ăn Ollie, Spot & Tango và giá gói bữa ăn dựa trên các tùy chỉnh mà chú chó của bạn yêu cầu đối với chế độ ăn của chúng. Tuy nhiên, nhìn chung, giá chỉ trong khoảng vài đô la một ngày. Để có giá chính xác, bạn cần điền vào bảng câu hỏi về nhu cầu của thú cưng. Khi nói đến Unkibble của họ, Spot & Tango tuyên bố rằng nó có giá thấp hơn khoảng 40% so với bữa ăn tươi của đối thủ cạnh tranh.
Spot & Tango cung cấp bản dùng thử bao gồm hai tuần thức ăn cho chó con của bạn, vì vậy bạn có thể thử trước khi cam kết. Nhận ưu đãi dùng thử sẽ tự động đăng ký cho bạn nhưng bạn có thể hủy đăng ký nếu chó của bạn không thích đồ ăn của chúng.
Ollie vs Spot & Tango: Đảm bảo
Bạn không bao giờ biết chắc liệu chú chó của mình có thích thức ăn mới cho chó hay không, vì vậy tốt nhất bạn nên tìm hiểu xem công ty có chính sách hoàn tiền hoặc bảo đảm hay không.
Ollie
Đối với Ollie, họ chỉ cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền cho các hộp ban đầu của họ. Sau đó, bạn sẽ không được hoàn lại tiền đối với các hộp thức ăn mà bạn nhận được – trừ khi việc vận chuyển đến cho bạn là do lỗi.
Bạn có thể thay đổi đăng ký của mình khi muốn, nhưng bạn phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào trước 24 giờ. Bạn cũng có thể hủy bất cứ lúc nào, nhưng bạn sẽ không thể nhận được tiền hoàn lại, một phần hoặc cách khác. Sau khi hủy, đăng ký của bạn sẽ có hiệu lực cho đến hết thời hạn thông thường.
Ollie cũng có quyền thay đổi giá đăng ký vào bất kỳ thời điểm nào. Họ sẽ cung cấp thông báo, nhưng họ không hoàn lại tiền trong trường hợp này.
Spot & Tango
Nếu bạn quyết định bắt đầu với đơn đặt hàng dùng thử của Spot & Tango, họ sẽ cung cấp Bảo đảm Chó con Hạnh phúc trong 14 ngày. Điều đó có nghĩa là nếu bạn và chú chó của bạn xác định Spot & Tango không dành cho bạn trong vòng 2 tuần kể từ khi đặt hàng, thì bạn chỉ cần liên hệ với họ để được hoàn tiền.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với đơn đặt hàng đăng ký thông thường, bạn sẽ không thể trả lại thực phẩm nhưng bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng để thông báo cho họ về vấn đề này và họ sẽ đảm bảo rằng đơn hàng đó sẽ được xử lý. Spot & Tango hứa rằng nếu có sự cố xảy ra và họ có thể sửa chữa những gì đã xảy ra, họ sẽ làm được!
Ollie vs Spot & Tango: Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng là một khía cạnh quan trọng khác của việc dùng thử sản phẩm và công ty mới, đặc biệt là khi có cam kết lâu dài như dịch vụ đăng ký.
Ollie
Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Ollie qua email, điện thoại hoặc mạng xã hội. Bạn cũng có thể duyệt phần Câu hỏi thường gặp của họ để tìm câu trả lời ngay lập tức cho bất kỳ câu hỏi nào.
Facebook, đặc biệt, dường như là một phương pháp thường được sử dụng để liên hệ với dịch vụ khách hàng, với các câu trả lời cho các câu hỏi đến nhanh chóng. Một người dùng nói rằng Ollie có “dịch vụ khách hàng tốt nhất” và rằng dù bạn liên hệ với họ bằng cách nào, bạn sẽ nhận được trợ giúp kịp thời.
Spot & Tango
Spot & Tango cung cấp rất nhiều cách để liên hệ với họ hoặc tìm sự trợ giúp. Thứ nhất, họ có phần Câu hỏi thường gặp mở rộng mà bạn có thể sử dụng bất kỳ lúc nào. Nếu điều đó không trả lời được câu hỏi của bạn và bạn cần nói chuyện với một người thực, bạn có thể gửi email, nhắn tin, gọi điện hoặc trò chuyện trực tiếp cho họ. Email và tin nhắn có sẵn 7 ngày một tuần từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều; điện thoại và trò chuyện khả dụng trong cùng khung giờ nhưng chỉ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Nếu không có tùy chọn nào phù hợp với bạn, bạn cũng có thể liên hệ với họ trên mạng xã hội thông qua Facebook, Twitter và Instagram.
Một điều cần lưu ý là đã có một số khiếu nại về dịch vụ khách hàng của Spot & Tango gửi tới Better Business Bureau. Khiếu nại liên quan đến các trường hợp trả lời không đến nhanh chóng, dẫn đến việc mọi người bị tính phí khi họ cố gắng hủy và không hỗ trợ những người khuyết tật.
Đối đầu: Sản phẩm Ollie so với Công thức nấu thịt bò tươi Spot & Tango
Cả Ollie và Spot & Tango đều cung cấp các bữa ăn với nguyên liệu chính là thịt bò.
Thịt bò với khoai lang của Ollie được làm bằng thịt thường và nội tạng để tăng giá trị dinh dưỡng. Các thành phần khác bao gồm khoai lang, đậu Hà Lan, rau bina, cà rốt, khoai tây, quả việt quất, dầu cá và hương thảo. Bữa ăn này cung cấp cho chó của bạn 9% protein thô và 7% chất béo thô.
Công thức Thịt bò & Kê của Spot & Tango có thịt bò, kê, đậu Hà Lan, rau bina, quả nam việt quất, trứng, cà rốt và rau mùi tây. Nó cung cấp cho thú cưng của bạn một số vitamin thiết yếu, bao gồm vitamin B12, vitamin D3 và vitamin E. Nó cũng chứa 11,85% protein thô và 5,85% chất béo thô.
Phán quyết của chúng tôi:
Thành phần của cả hai bữa ăn thịt bò khá giống nhau, nhưng vì Spot & Tango cung cấp nhiều protein hơn và ít chất béo hơn nên chúng tôi chỉ định nó là người chiến thắng.
Đối đầu: Sản phẩm Ollie so với Công thức thịt cừu tươi Spot & Tango
Nếu bạn muốn cho chú chó của mình một bữa ăn khác một chút so với thông thường, bạn có thể chọn từ công thức thịt cừu tươi của Ollie hoặc Spot & Tango.
Món thịt cừu với công thức Nam việt quất của Ollie được cho là rất tốt cho những chú chó bị dị ứng. Thành phần chính của nó là thịt cừu và bí đỏ, nhưng nó cũng chứa cải xoăn, nam việt quất, đậu xanh, gạo, đậu xanh và khoai tây. Bí đỏ cung cấp cho chú chó của bạn chất xơ, khoáng chất và vitamin; cải xoăn cung cấp beta carotene cho bộ lông và làn da khỏe mạnh. Công thức này chứa 10% protein thô và 7% chất béo.
Spot &Tango's Lamb & Brown Rice được làm từ thịt cừu, gạo lứt, cà rốt, trứng, rau bina, đậu Hà Lan, rau mùi tây và quả việt quất. Nó chứa một số khoáng chất và vitamin cần thiết cho sức khỏe của chó, chẳng hạn như magiê, axit folic, sắt và vitamin D3. Công thức Thịt cừu & Gạo lứt cung cấp cho chó của bạn 11,80% protein thô và 6,64% chất béo thô.
Phán quyết của chúng tôi:
Cái này hình như là tung lên. Một lần nữa, Spot & Tango cung cấp nhiều protein hơn và ít chất béo hơn cho chú chó của bạn, nhưng chúng tôi đánh giá cao công thức thịt cừu của Ollie rất tốt cho những chú chó bị dị ứng.
Đối đầu: Sản phẩm Ollie so với Công thức gà tây tươi Spot & Tango
Mọi người đều thích gà tây, kể cả chó, vì vậy thật tuyệt khi có sẵn các bữa ăn từ gà tây.
Món gà tây với quả việt quất của Ollie có thể được tạo ra xung quanh gà tây tốt cho tim, nhưng nó chứa nhiều thành phần khác rất tốt cho con bạn. Quả việt quất cung cấp chất chống oxy hóa, trong khi cà rốt giữ cho đôi mắt của chó khỏe mạnh và hạt chia cung cấp lượng magiê tăng cường. Các thành phần khác trong bữa ăn này bao gồm cải xoăn, dầu dừa, đậu lăng và bí ngô. Nó cũng chứa 11% protein thô và 7% chất béo thô.
Bột gà tây & Quinoa đỏ của Spot & Tango cung cấp cho thú cưng của bạn nhiều protein, magiê, axit folic và vitamin B12, D3 và E. Thành phần bao gồm gà tây, quinoa đỏ, đậu Hà Lan, trứng, táo, rau bina và cà rốt. Bữa ăn gà tây này cung cấp 13,69% protein thô và 5,86% chất béo thô.
Phán quyết của chúng tôi:
Món ăn Thổ Nhĩ Kỳ với quả việt quất của Ollie có thể chứa ít protein hơn và nhiều chất béo hơn một chút, nhưng nó cung cấp cho chó của bạn rất nhiều chất tốt từ chất chống oxy hóa đến khoáng chất và vitamin, khiến nó trở thành người chiến thắng. Rất tiếc, bữa ăn này hiện không được cung cấp do quốc gia thiếu gà tây.
Danh tiếng thương hiệu chung
Vậy Ollie và Spot & Tango so sánh với nhau như thế nào trong các lĩnh vực khác như hương vị món ăn, đánh giá của khách hàng và vận chuyển?
Hương vị thức ăn
Cạnh:Tie
Khi nói đến hương vị thức ăn, Ollie và Spot & Tango dường như khá ngang tài ngang sức. Có rất nhiều báo cáo từ khách hàng của cả hai nói rằng những người kén ăn của họ vốn không đụng đến các thương hiệu thực phẩm trước đây giờ tìm đến họ vào giờ ăn để được cho ăn.
Giá
Cạnh:Điểm & Tango
Mặc dù cả Ollie và Spot & Tango đều đưa ra mức giá dựa trên nhu cầu của từng con chó – nghĩa là chi phí sẽ khác nhau – cả hai thương hiệu đều có mức giá tương đối tương đương nhau. Tuy nhiên, Spot & Tango có lợi thế hơn vì các bữa ăn của họ nhìn chung có vẻ rẻ hơn trung bình vài đô la so với của Ollie.
Nhận xét của khách hàng
Cạnh:Ollie
Có vẻ như rất nhiều bậc cha mẹ nuôi thú cưng yêu thích cả Ollie và Spot & Tango. Tuy nhiên, với một số đánh giá tiêu cực về dịch vụ khách hàng của Spot & Tango cho Better Business Bureau, Ollie có lợi thế nhất định ở đây. Ollie đã có một vài khiếu nại với Better Business Bureau, nhưng không nhiều như Spot & Tango. Ngoài ra, Ollie dường như đã thực hiện nhiều bước hơn để hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại so với Spot & Tango.
Vận chuyển
Cạnh:Tie
Khi đề cập đến cách vận chuyển đơn đặt hàng, cả Ollie và Spot & Tango đều có một số ưu và nhược điểm. Spot & Tango cung cấp giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn đặt hàng, trong khi Ollie không cho biết họ có làm hay không. Và cả hai công ty chỉ vận chuyển đến 48 tiểu bang thấp hơn. Tuy nhiên, cả hai đã có khiếu nại nghiêm trọng về việc giao đồ ăn trên TrustPilot và Better Business Bureau.
Kết luận
Ollie và Spot & Tango dường như gần như ngang nhau khi nói đến công ty thức ăn tươi cho chó nào tốt hơn công ty kia. Tuy nhiên, chúng tôi tin rằng Spot & Tango có lợi thế hơn Ollie một chút (mặc dù có một số phàn nàn về dịch vụ khách hàng và giao hàng) vì họ cũng cung cấp dòng thực phẩm khô tươi, công thức nấu ăn có hàm lượng protein cao hơn, giao hàng miễn phí và gói dùng thử.
Tuy nhiên, những người hâm mộ thức ăn tươi cho chó có thể sẽ thích một trong hai công ty vì họ cung cấp các công thức nấu thức ăn tươi tương tự cung cấp nhiều giá trị dinh dưỡng cho chó của bạn, kế hoạch bữa ăn tùy chỉnh và giá cả tương đương.
