Mua thức ăn mới cho chó có thể là một quá trình phức tạp và bạn có thể phải thử vài lần trước khi tìm được loại mà chó của mình thích ăn. Rất may là khi mua thức ăn cho chó qua Petco, bạn có thể trả lại, kể cả khi đã mở túi.
Nếu tuân thủ chính sách hoàn trả thức ăn cho chó của Petco, bạn có thể tiết kiệm chi phí bằng cách nhận tiền hoàn lại hoặc đổi hàng. Chỉ cầnđảm bảo rằng bạn đã hiểu đúng về các quy tắc và thủ tục của công ty để quá trình đổi trả diễn ra nhanh chóng và không gặp rắc rối.
Chính sách hoàn trả thức ăn cho chó của Petco
Petco có một số quy tắc¹ khi trả hoặc đổi thức ăn cho chó. Đầu tiên, bạn phải cung cấp biên lai mua hàng của bạn. Nếu bạn đã đặt hàng trực tuyến, bạn cũng có thể sử dụng bản sao email xác nhận mua hàng của mình. Việc hoàn trả cũng phải được hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày trên biên lai.
Để tránh xảy ra tình trạng trả hàng quá nhiều, Petco có quyền hạn chế trả hàng, ngay cả khi bạn có biên lai. Do đó, bạn cũng phải xuất trình giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp với bất kỳ khoản hoàn trả hoặc trao đổi nào. Petco sẽ quét ID của bạn cho mục đích chống gian lận
Petco rất nghiêm ngặt trong chính sách hoàn trả và sẽ không chấp nhận trả hàng sau thời hạn 30 ngày nếu bạn không cung cấp biên lai hoặc email xác nhận trực tuyến.
Cách Trả hoặc Đổi Thức ăn cho Chó với Petco
Có hai cách chính để trả lại thức ăn cho chó cho Petco. Đầu tiên, bạn có thể đến bất kỳ địa điểm nào của Petco để trả lại thức ăn cho chó và nhận tiền hoàn lại. Bạn cũng có thể thực hiện trao đổi nếu đang ở trong cửa hàng.
Petco cũng nhận trả hàng qua đường bưu điện. Các đơn đặt hàng của Petco.com phải được trả lại trong vòng 30 ngày. Bạn có thể thiết lập trả lại thông qua Petco.com và gửi thức ăn cho chó về địa chỉ trả lại:
Ưu điểm
Petco.com
Nhược điểm
257 Đường Prospect Plains, Ste. B
Cranbury, NJ 05812
Hãy nhớ rằng phí vận chuyển không được hoàn lại.
Trả lại thức ăn cho chó theo toa
Mặc dù bạn có thể trả lại thức ăn thông thường cho chó tại các địa điểm cửa hàng hoặc trực tuyến, thức ăn cho chó theo toa có một quy trình khác. Các cửa hàng không thể chấp nhận trả lại thức ăn cho chó theo toa. Bạn chỉ có thể trả lại bằng cách chuyển hàng đến địa chỉ trả lại của Petco.
Đảm bảo gửi kèm phiếu đóng gói ban đầu khi trả lại thức ăn cho chó theo toa. Hoàn lại tiền sẽ được ban hành sau khi nhận được hàng trả lại. Nếu bạn đã thanh toán đơn đặt hàng trực tuyến bằng tài khoản PayPal của mình, khoản tiền hoàn lại sẽ được chuyển đến tài khoản PayPal của bạn.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc trả lại và đổi hàng, bạn luôn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Petco¹.
Làm gì với thức ăn đã mở cho chó
Nếu bạn có thức ăn cho chó và không thể trả lại cho Petco, bạn có thể liên hệ với nơi trú ẩn động vật hoặc cứu hộ động vật hoang dã tại địa phương để xem họ có nhận quyên góp hay không.
Không nên đến nơi trú ẩn mà không báo trước với thức ăn cho chó. Các tổ chức khác nhau sẽ có các quy tắc riêng về các mặt hàng mà họ chấp nhận. Một số nơi trú ẩn sẽ chấp nhận thức ăn khô cho chó đã mở, trong khi những nơi khác sẽ chỉ nhận các gói chưa mở. Đội cứu hộ và nơi trú ẩn cũng có thể có một số nhãn hiệu thức ăn cho chó mà họ sẽ không sử dụng. Vì vậy, nếu bạn cố gắng tặng bất kỳ thương hiệu bị hạn chế nào, họ sẽ không chấp nhận chúng.
Vì vậy, nếu bạn định tặng thức ăn cho chó, hãy nhớ kiểm tra trang web của tổ chức hoặc liên hệ với người đại diện trước khi gửi thức ăn.
Kết luận
Petco có chính sách đổi trả thức ăn cho chó vô cùng hợp lý. Bạn chỉ cần đảm bảo chuẩn bị sẵn biên lai hoặc email xác nhận mua hàng và ID do chính phủ cấp và hoàn tất việc hoàn trả trong vòng 30 ngày. Nếu bạn đang trả lại thức ăn cho chó theo toa, hãy nhớ gửi nó đến trung tâm trả lại hàng của Petco.
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử quyên góp thức ăn cho tổ chức cứu hộ hoặc nơi trú ẩn động vật. Mặc dù bạn sẽ không nhận được tiền hoàn lại, nhưng bạn sẽ ủng hộ một mục đích chính đáng và thức ăn cho chó của bạn sẽ không bị lãng phí.
